Postadressen til redaksjonen
Redaksjonen bak spin-zen.io
Torpedalsveien 189
1764 Halden
Viken, Norge
Et brev er den eneste veien inn til oss. Lesere kan ikke nå redaksjonen via skjema, e-post eller telefon.
Dette vil vi helst lese om
- En utbetalingstabell som er endret: verdiene i spillets infoskjerm stemmer ikke med tabellen vår.
- En regnefeil: ett av stegene i et eksempel gir ikke resultatet siden oppgir.
- En annen spillversjon: RTP-tallet eller antall linjer avviker fra det som står på siden.
- En skisse som ikke ligner spillet: feil antall hjul eller rader, eller et symbol plassert der det umulig kan lande.
Opplysninger som gjør brevet lett å etterprøve
Nevn adressen til siden det gjelder, og navnet på spillet. Skriv tallet du selv ser i infoskjermen og hvilken dag du så det, gjerne også om spillet ble åpnet fra Norge, Sverige eller Danmark. Med disse opplysningene kan vi gjenta kontrollen din steg for steg og rette siden hvis du har rett.
Slik behandler vi et tips
Hvert brev blir lest, og påstanden testes mot leverandørens egne spilleregler før en eneste linje på nettstedet endres. Er spillet faktisk endret, regner vi hele eksemplet om, retter tabellen eller skissen og gir siden ny dato.
Holder tallene våre fortsatt, blir siden stående, men vi noterer versjonen slik at neste leser ser forskjellen. Personlig svar på hvert brev kan vi ikke love, og svar på e-post er ikke mulig, fordi redaksjonen ikke har noen adresse for lesere.
Spørsmål om konto og bonus
Vi er ikke Spinzens kundeservice og ser verken kontoen din, innskuddene dine eller en aktiv bonus. Slike saker løser Spinzen selv, enten i livechatten på casinoets side eller via e-post til [email protected].
Brev med personopplysninger håndteres etter personvernerklæringen vår.